Questo sito usa i cookie per fornirti un'esperienza migliore. Cliccando su "Accetta" saranno attivate tutte le categorie di cookie. Per decidere quali accettare, cliccare invece su "Personalizza". Per maggiori informazioni è possibile consultare la pagina Cookie Policy.
I prezzi pubblicati su questo sito potrebbero variare nei nostri punti vendita, sugli strumenti che richiedono il supporto alla vendita.
Perchè?
E’ evidente che non tutti gli articoli possano essere acquistati a
scatola chiusa o senza una consulenza con prova
pratica.
Proprio per questo motivo, controcorrente alla metodologia di
vendita esclusivamente online che viene a profilarsi per gli anni
futuri, abbiamo deciso di continuare ad investire ed ampliare i
nostri punti vendita e le nostre show room , seguiamo costantemente
i seminari tecnici e pratici per aggiornarci e suggerirvi la
soluzione più adatta alle vostre esigenze e farvi provare con mano
gli strumenti visti su riviste specializzate o su internet.
Questo utile e fondamentale servizio ha dei costi di gestione che
si concretizzano in un contributo minimo di pochi euro sul
materiale acquistato in negozio ma che necessita ed include la
nostra consulenza professionale PRE e POST vendita.
Condizioni di vendita online:
Il pagamento può essere effettuato con carta di credito, postepay, bonifico bancario anticipato e bollettino postale senza alcun supplemento, in contrassegno (direttamente al corriere al momento della consegna in contanti fino a € 500,00) con un supplemento di 7,00€ oppure con Paypal. Per importi superiori a €2.000,00 (IVA compresa) il pagamento può avvenire solo tramite bonifico bancario anticipato. Per un motivo di logistica e spedizione, l'importo minimo dell'ordine online e pari a 39 euro.L’azienda Casa Musicale Scavino sas si riserva il diritto di poter annullare l’ordine ricevuto per qualsiasi motivo, errore, irreperibilità, variazioni di prezzo, ecc, comunicandone l’esito al cliente via email e/o qualsiasi recapito telefonico e/o segnalandolo sullo status ordine visibile dall’account cliente GARANTENDO un immediato rimborso dovuto ad impossibilità del fornitore, in caso di ordini prepagati, o nel momento in cui verrà a conoscenza di difficoltà a concludere la fornitura, lasciando comunque al cliente in questi casi la possibilità di richiedere sempre un rimborso immediato in qualsiasi momento precedente alla spedizione; in ogni caso verrà effettuato il rimborso attraverso lo stesso sistema e account di pagamento utilizzato dal cliente (PayPal, Pos virtuali, Bonifico Bancario), oppure con Bonifico Bancario in qualsiasi altro caso, lasciando comunque la scelta a discrezione esclusiva del fornitore, salvo eccezioni concordate via email con il cliente.
Condizione dei prodotti:
Tutti prodotti sono Nuovi (ove non diversamente specificato) e i prezzi pubblicati sono iva compresa 22%, ancorati alle condizioni di acquisto ed ai listini vigenti all'atto del caricamento nel ns. sistema informatico salvo errori o omissioni, e possono variare senza alcun prevviso, le condizioni attuali non ci permettono di bloccare il prezzo indicato in fase d'ordine in quanto anche i nostri fornitori non ci permettono più di bloccare il prezzo per il continuo aumento dei costi di produzione e trasporto.
Foto e Descrizioni: Questi dati vengono caricacati manualmente o in forma automatica purtroppo le caratteristiche, foto possono variare senza alcun preavviso, in caso di dubbi suggeriamo sempre di scriverci per maggiori informazioni o dubbi, oppure nella maggior parte dei casi potete consultare il sito del produttore.
Disponibilità: DICEMBRE e GENNAIO possono subire dei rallentamenti dovuti dai corrieri
La disponibilità dei prodotti presenti su shop.scavino.it viene
aggiornata automaticamente ogni 4 ore salvo errori di
sincronizzazione o di magazzino.
potrebbero anche verificarsi errori di disponibilità legati alle
vendite del nostri punti vendita ed al tempo di sincronizzazione
dei dati web.
- Disponibile IN NEGOZIO,
presente presso i nostri magazzini di Torino verrà evasa nelle 12
ore lavorative successive al pagamento
- Disponibile SOLO ON-LINE,
disponibile presso i magazzini logistici e verrà evaso secondo i
giorni lavorativi indicati (salvo imprevisti ligistici o di
ordini ricevuti in contemporanea e non ancora valutati dei nostri
operatori e dal ricevimento del pagamento)
- Non Disponibile, attualmente
non disponibile.
Garanzia*:
Tutti i prodotti NUOVI acquistati su shop.scavino.it - godono di garanzia italiana ai sensi del Dlgs. 206/2005 (codice del consumo):
Per GARANZIA s'intende la riparazione o la sostituzione gratuita dei componenti o delle parti dell'apparecchio riconosciuti dai relativi produttori come difettosi nella fabbricazione o nel materiale. La garanzia non copre danni accidentali o danni susseguenti a smarrimenti, mancato utilizzo dell'articolo, danni causati da perdita di informazioni memorizzate dal cliente in qualsiasi forma. Inoltre si declina ogni responsabilità per eventuali danni che possano, direttamente od indirettamente, derivare a persone, cose od animali in conseguenza della mancata osservazione delle prescrizioni indicate negli appositi libretto operativi e concernenti, specialmente, le avvertenze in tema di INSTALLAZIONE, USO E MANUTENZIONE DELL'APPARECCHIO.
La GARANZIA è riconosciuta a tutti quegli acquirenti che presenteranno la fattura di acquisto in originale insieme all'articolo di cui si sta richiedendo la riparazione nell'imballo originale corredato di tutti gli accessori in dotazione.
Per i consumatori, cioè coloro che acquistano per scopi estranei
alla propria attività professionale o imprenditoriale, si
applicheràil Decreto Legislativo n.206 del 6 settembre 2005 (24
mesi alle condizioni di legge);
Per gli altri acquirenti, che solitamente acquistano con partita
IVA, varranno le garanzie di legge di cui agli articoli 1490 e
seguenti c.c. (12 mesi alle condizioni di legge).
Restano in ogni caso fatte salve eventuali estensioni di garanzia
rilasciate direttamente dal produttore.
TERMINI DI GARANZIA
La garanzia è valida per il periodo indicato, a partire dalla data
della fattura su tutte le parti dell'articolo non soggette ad usura
per malfunzionamenti riconducibili a difetti di fabbrica.
La garanzia NON SI APPLICA ai danni provocati da incuria, uso ed installazione errati e NON CONFORMI alle avvertenze ed indicazioni riportate sul manuale d'istruzione o di istallazione, da cattivo uso, da maltrattamento, da deterioramento, da fulmini, fenomeni atmosferici, sovratensioni e sovracorrenti, insufficiente od irregolare alimentazione elettrica, all'adattamento o alla modifica, nè ai danni provocati da un uso scorretto o in CONTRADDIZIONE CON LE MISURE TECNICHE E/O DI SICUREZZA RICHIESTE NEL PAESE IN CUI VIENE UTILIZZATO L'APPARECCHIO.
Se, durante il periodo di garanzia, una o più parti sono sostituite per la riparazione con parte o più parti non autorizzate dai relativi produttori, o non rispondenti alle misure di sicurezza e qualità opportuni per lo stesso, o ancora se la riparazione viene effettuata da personale NON AUTORIZZATO, l'acquirente perde il diritto alla riparazione.
SONO ESCLUSE dalla presente garanzia le parti di consumo considerate soggette a normale usura o logorio come: corde, batterie, lampade, lampadine, cavi, lampadine, nastri di stampa o di registrazione, etc...
BATTERIE RICARICABILI non sono mai in garanzia e vi ricordiamo che devono sempre essere mantenute cariche anche durante l'inutilizzo altrienti perderanno la loro capacità di ricarica.
Diritto di Recesso
Gli acquisti sul nostro sito shop.scavino.it sono soggetti alla
disciplina del D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del consumo), dettata in
materia di contratti a distanza, nei casi in cui la consegna della
merce avvenga al domicilio o luogo indicato dell'acquirente, in
quanto detti acquisti si perfezionano al di fuori dai locali
commerciali.
L'importanza della normativa citata si sostanzia nella previsione in capo all'acquirente del diritto di recesso.
IN COSA CONSISTE?
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro il
termine convenzionale di 14 giorni dal ricevimento della merce,
restituendo il bene oggetto del recesso al venditore. Si precisa
che nelle ipotesi di operazioni abbinamenti e
confugurarazioni/abbinamenti "risparmio", in cui l'acquisto di un
bene è abbinato ad un altro bene che viene venduto ad un prezzo
irrisorio o addirittura regalato, il diritto di recesso sarà
legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni
oggetto dell'acquisto, stante il vincolo dell'accessorietà del bene
in promozione rispetto al primo.
POSSO ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO?
La normativa prevede che il diritto di recesso sia esercitabile
dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che
possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Il
diritto di recesso, quindi, non può essere esercitato dalle persone
giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad
una attività commerciale. Restano esclusi dal diritto di recesso
anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a
qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi, tutti i
clienti con Partita IVA non possono esercitare il diritto di
recesso
COSA INCLUDE?
Il gruppo SCAVINO rimborserà tutti i pagamenti
relativi all'ordine oggetto di recesso ricevuti dal consumatore ad
eccezione delle commissioni finanziarie trattenute dall'eventuale
gestore intermediario del pagamento es. paypal. Il
consumatore sosterrà comunque il costo diretto della restituzione
dei beni.
Il gruppo SCAVINO potrà trattenere il rimborso finchè non
abbia ricevuto i beni ed aver verificato il contenuto e l'integrità
esterico/prestazionale.
Il consumatore dovrà restituire i beni senza indebito ritardo e in
ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la sua
decisione di recedere dal contratto. Il termine sarà rispettato se
il consumatore rispedirà i beni prima della scadenza del periodo di
14 giorni.
Il consumatore sarà comunque responsabile della eventuale
diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione
diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le
caratteristiche e il funzionamento.
COSA ESCLUDE?
Il diritto di recesso non si applica agli articoli audiovisivi o
software informatici consegnati sigillati, strumenti che utilizzano
codici di autorizzazione, ovvero il download e l'attivazione del
software fornito gratuitamente in dotazione con gli stessi, agli
articoli realizzati su misura per esigenze personali del
consumatore (es. Flight Case su misura), a merce sigillata che, per
motivi di protezione della salute o igiene non è idonea ad essere
restituita (strumenti a fiato ed accessori, armoniche a bocca ,
Microfono, radiomicrofoni, cuffie ed auricolari e tutti gli
strumenti a contatto diretto).
non è previsto il diritto di recesso per tutti i pagamenti che non
sono stornabili ad esempio bonus docenti, Vuocher Edenred e
Finanziamento Findomestic.
Tutti i bene USATI o EXNOLO
COME SI ESERCITA IL DIRITTO DI RECESSO?
E' necessario avere a disposizione i seguenti componenti, documenti
e dati:
- imballaggi originali non usurati e integri di tutte le loro parti
(imballi, polistirolo,pellicole, ecc..)
- fattura originale
- in caso di recesso parziale, oltre alla fattura di acquisto, il
codice articolo/i
A questo punto si può contattare il Servizio Clienti di shop.scavino.it, per e-mail a nadia@scavino.it che Vi darà istruzioni si come attivarela procedura ed aprire la pratica di recesso, dandovi contestualmente l'autorizzazione per la restituzione dei componenti.
La procedura è qui di seguito riassunta:
Invio di una comunicazione contenente dichiarazione di voler
esercitare il diritto di recesso, indicando tutti i dati richiesti:
numero d'ordine, di fattura, l'indirizzo e-mail con cui ci si è
registrati, quali articoli devono essere oggetto di recesso
(identificandoli con il codice articolo).
COME SI EFFETTUA LA SPEDIZIONE "DI RIENTRO" A shop.scavino.it
?
1. Dopo aver attivato la pratica di recesso è necessario inserire
l'involucro originale contenente la merce in un imballo apposito,
in modo tale da salvaguardare gli involucri originali degli
articoli da qualsiasi danneggiamento, scritta o
alterazione. il gruppo SCAVINO si riserva il diritto di
rifiutare la merce pervenuta nell'ipotesi di mancato rispetto della
procedura sopra indicata.
2. La merce andrà spedita, a proprie spese, entro 10 giorni
dall'autorizzazione al rientro comunicata dal nostro ufficio (art.
67 D. Lgs. 206/2005), al seguente indirizzo: SCAVINO S.A.S,
Via Ormea 66 - 10125 TORINO.
Attenzione: si consiglia di utilizzare per la spedizione un corriere o altro mezzo idoneo a permettere la rintracciabilità della spedizione meglio se assicurata. Resta inteso che il gruppo SCAVINO non procederà al rimborso della merce oggetto del recesso, qualora non riceva la relativa consegna integra o parziale.
IN QUANTO TEMPO VIENE EFFETTUATO IL RIMBORSO?
Entro 14 giorni dal ricevimento della merce, il gruppo SCAVINO
provvederà ad effettuare l'accredito al Cliente.
AVVERTENZE
Il gruppo SCAVINO si riserva sin d'ora di non accettare le
spedizioni di componenti o articoli che:
- non contengano imballi, accessori e manualistiche
originali;
- siano state effettuate senza aver attivato la richiesta di
intervento al Servizio Clienti del gruppo SCAVINO;
- siano state effettuate senza seguire le modalità di invio
indicate dal Servizio Clienti del gruppo SCAVINO.
In tali casi le spese di trasporto inerenti sia l'invio che la
restituzione saranno a carico del cliente.
Informazioni importanti in caso di consegna mediante trasportatore / corriere espresso
in riferimento alle consegne merce che effettueremo presso di voi tramite il corriere BRT Bartolini, purtroppo puo’ capitare che vi consegnino dei colli in condizioni non proprio perfette a causa del trasporto. In tal caso abbiamo bisogno di un vostro piccolo supporto che consta nel seguire la procedura richiesta da Bartolini in caso di colli danneggiati:
- Se riscontrate un collo danneggiato (anche all’interno di una spedizione composta da piu’ colli o addirittura un pallet): INDICARE sul documento di Bartolini “RISERVA SPECIFICA” e scrivere la motivazione (collo nr. X danneggiato, ammaccato, cartone con presenza di fori, collo aperto…. ecc.ecc.)
- Se la consegna e’ in condizioni tali da essere rifiutata: INDICARE sul documento Bartolini “MERCE RIFIUTATA PER …….” (COLLO DANNEGGIATO, ad esempio)
- Nel dubbio: fate assolutamente la riserva, meglio dubitare e poi scoprire che e’ tutto a posto
